اشتباهات رایج در طراحی سایت: ۱۳ گناه نابخشودنی که نباید مرتکب بشی!
سلام به همه رفقای گل! چطوری؟ امروز اومدیم یه گپ دوستانه بزنیم درباره چیزی که خیلی‌ها فکر می‌کنن ساده‌ست، اما می‌تونه کسب‌وکارشون رو حسابی به چالش بکشه و حتی بهش گند بزنه: طراحی سایت! حتماً دیدی سایت‌هایی رو که وقتی واردشون میشی، بعد از چند ثانیه ازشون فرار می‌کنی و دیگه پشت سرت رو هم نگاه نمی‌کنی. یا شایدم سایت خودت اونجوری که باید و شاید نتیجه نمیده و حسابی کلافه‌ات کرده؟ نگران نباش، این یه مشکل رایجه و خیلی از کسب‌وکارها ممکنه ناخواسته مرتکب اشتباهاتی بشن که نه فقط ظاهر سایت رو خراب می‌کنه، بلکه روی سئو، تجربه کاربری (UX) و در نهایت درآمدشون هم تاثیر منفی میذاره.
توی این مقاله قراره ۱۳ تا از رایج‌ترین و البته “نابخشودنی‌ترین” اشتباهات تو طراحی سایت رو با هم بررسی کنیم تا بدونی چطور ازشون دوری کنی و یه سایت واقعاً خفن و کاربرپسند داشته باشی که هم دل کاربرا رو ببره و هم گوگل عاشقش بشه! پس بزن بریم که قراره کلی نکته باحال یاد بگیریم.
۱. سایتت موبایل فرندلی نیست (یا ریسپانسیو نیست)
فکر کن یه مشتری پتانسیل داری که تو اتوبوس نشسته و با گوشی داره دنبال محصول یا خدمات تو میگرده. وارد سایتت میشه و میبینه صفحه به هم ریخته، دکمه‌ها کوچیکن و باید زوم کنه تا بتونه چیزی رو بخونه. چی میشه؟ قطعاً خیلی سریع سایتت رو می‌بنده و میره سراغ رقیبت که سایتش تو گوشی هم مثل بلور می‌درخشه! این روزها بیشتر از نصف ترافیک وب از طریق موبایله. اگه سایتت “ریسپانسیو” نباشه، یعنی خودش رو با اندازه صفحه نمایش‌های مختلف (موبایل، تبلت، لپ‌تاپ) تنظیم نکنه، عملاً بخش بزرگی از مخاطبات رو از دست دادی. گوگل هم این رو خوب می‌فهمه و اگه سایتت موبایل فرندلی نباشه، تو نتایج جستجو هم بهت رحم نمی‌کنه.
چرا اینقدر مهمه؟
- تجربه کاربری عالی: هیچ‌کس دوست نداره تو گوشی تو سایتت لنگ بزنه. یه سایت ریسپانسیو یعنی کاربر هر جا و با هر دستگاهی که باشه، به راحتی به اطلاعاتت دسترسی پیدا می‌کنه.
- رتبه بهتر تو گوگل: گوگل به سایت‌های موبایل فرندلی امتیاز میده و اونا رو تو نتایج جستجوی موبایل بالاتر نشون میده. پس برای اینکه تو رقابت جا نمونی، حتماً این موضوع رو جدی بگیر. برای اطلاعات بیشتر می‌تونی سری به مقاله استانداردهای طراحی وب سایت: چک لیست کامل برای یه سایت خفن و پرمخاطب! بزنی.
۲. سرعت سایتت لاک‌پشتیه!
تصور کن گرسنه‌ای و میری رستوران، ولی ۳۰ دقیقه طول میکشه تا گارسون منو رو بیاره. خب معلومه که اعصابت خورد میشه و شاکی میشی، مگه نه؟ سایت هم دقیقاً همینه! اگه بیشتر از ۳-۴ ثانیه طول بکشه تا سایتت بالا بیاد، اکثر کاربرا بی‌خیالش میشن و میرن. حوصله آدما این روزا خیلی کمه رفیق! این فقط رو تجربه کاربری تاثیر منفی نداره، بلکه گوگل هم به شدت به سرعت سایت اهمیت میده و سایت‌های کند رو تو رتبه‌بندی پایین‌تر میاره.
تاثیراش چیه و چطور بفهمیم کنده؟
- کاهش نرخ تبدیل: کاربر عصبانی، مشتری نمیشه. ساده و راحت.
- افت سئو: گوگل سایت کند رو دوست نداره و ممکنه جریمه‌ات کنه.
- ابزارهای تست سرعت: می‌تونی از ابزارهایی مثل Google PageSpeed Insights استفاده کنی تا ببینی سرعت سایتت چقدره و چه ایراداتی داره. راستی، اگه تو اصفهان هستی و دنبال راه‌حل‌های فنی برای افزایش سرعت سایتت میگردی، مقاله اهمیت سرعت بارگذاری سایت در اصفهان: چگونه مشتریان را از دست ندهیم؟ (راه حل‌های فنی) حسابی به دردت میخوره.
۳. طراحی شلوغ و درهم‌برهم
بعضی وقتا صاحبان کسب‌وکار فکر می‌کنن هرچی بیشتر تو صفحه اصلی سایت اطلاعات بذارن، بهتره. در نتیجه، سایتشون میشه شبیه یه بساط دست‌فروشی! پر از متن، عکس، بنر، پاپ‌آپ و دکمه‌های مختلف که هیچ نظمی ندارن. کاربر وقتی وارد چنین سایتی میشه، واقعاً گیج میشه و نمیدونه باید به کجا نگاه کنه یا روی چی کلیک کنه. این شلوغی، نه تنها زشت به نظر میاد، بلکه کاربر رو فراری میده.
اصل مینیمالیسم اینجا به کارت میاد!
- ساده و تمیز باش: سعی کن طراحی سایتت خلوت، منظم و چشم‌نواز باشه. هر عنصری که تو سایتت میذاری، باید یه هدف مشخص داشته باشه.
- فضای خالی رو دست کم نگیر: فضای سفید (White Space) به چشم کاربر استراحت میده و کمک می‌کنه محتواهای اصلی بیشتر دیده بشن. کمتر، بیشتره! (Less is More)
۴. ناوبری و منوهای پیچیده
ناوبری سایت (Navigation) مثل نقشه راه برای بازدیدکننده‌هاست. اگه نقشه‌ات پیچیده و گنگ باشه، مردم گم میشن. وقتی کاربر نتونه به راحتی چیزی که دنبالشه رو پیدا کنه، خیلی زود ناامید میشه و سایتت رو ترک می‌کنه. منوهای تو در تو، دسته‌بندی‌های نامنظم و لینک‌های نامربوط، از جمله اشتباهات رایج تو این بخشن.
کاربر رو راهنمایی کن!
- سادگی در اولویت: منوهای اصلی باید واضح و مختصر باشن.
- دسته‌بندی منطقی: اطلاعات رو به صورت منطقی دسته‌بندی کن تا کاربر بدونه هر چیزی کجاست.
- مسیر کاربر: همیشه از خودت بپرس، کاربر برای رسیدن به فلان بخش، چند تا کلیک باید بکنه؟ هرچی کمتر، بهتر.
۵. بی‌توجهی به تجربه کاربری (UX) و رابط کاربری (UI)
یکی از کشنده‌ترین اشتباهات اینه که فکر کنی طراحی سایت فقط یعنی ظاهر قشنگ. نه رفیق! طراحی سایت یعنی یه تجربه عالی برای کاربر. UX (User Experience) یعنی حسی که کاربر موقع استفاده از سایتت داره، و UI (User Interface) یعنی چیدمان و ظاهر بصری سایت. این دو تا مثل دو روی یک سکه‌ان و اگه به هر کدوم بی‌توجهی کنی، بازنده خواهی بود.
چرا UX/UI اینقدر حیاتیه؟
- افزایش رضایت کاربر: یه UX خوب باعث میشه کاربر از گشت و گذار تو سایتت لذت ببره.
- افزایش نرخ تبدیل: وقتی کاربر تجربه خوبی داشته باشه، احتمال اینکه کاری که میخوای رو انجام بده (خرید، ثبت‌نام و…) بیشتر میشه.
- نمونه‌های اشتباه: کنتراست رنگی نامناسب (متن سفید روی پس‌زمینه زرد که اصلا خونده نمیشه)، فونت‌های ریز یا ناخوانا، دکمه‌های کوچک و غیرقابل کلیک، فرم‌های طولانی و خسته‌کننده. اگه میخوای بدونی چطور تجربه کاربری سایتت رو تو اصفهان بهبود بدی، مقاله UX/UI در طراحی سایت: چرا تجربه کاربری برای مشتریان اصفهانی اهمیت دارد و چگونه آن را بهبود بخشیم؟ (راهنمای جامع) رو از دست نده. همچنین، برای اینکه با جادوی رنگ‌ها آشنا بشی، حتماً یه سر به مقاله جادوی رنگ‌ها تو طراحی سایت: چطور با روانشناسی رنگ مشتری‌ها رو میخکوب کنی؟ بزن.
۶. Call to Action (CTA) ضعیف یا نامشخص
سایت تو باید کاربر رو به سمت یه هدف مشخص هدایت کنه. میخوای محصولی رو بفروشی؟ میخوای مشتری فرم پر کنه؟ میخوای تماس بگیره؟ اینجاست که CTA (Call to Action) وارد عمل میشه. اگه دکمه‌های CTA تو سایتت پیدا نباشن، متن‌شون گنگ باشه یا اصلاً وجود نداشته باشن، کاربر نمیدونه باید چیکار کنه.
کاربر رو راهنمایی کن تا کاری که میخوای رو انجام بده!
- واضح و برجسته: CTA باید با یه رنگ متفاوت و در جایی که به راحتی دیده میشه قرار بگیره.
- متن جذاب: از متن‌هایی مثل “همین الان خرید کنید”، “مشاوره رایگان بگیر” یا “ثبت‌نام کن” استفاده کن.
- فقط یه هدف: تو هر بخش، یه CTA اصلی داشته باش تا کاربر گیج نشه.
۷. محتوای بی‌کیفیت یا نامنظم
اگه سایتت قشنگ باشه، ولی محتواش بی‌کیفیت، قدیمی یا بی‌ربط باشه، مثل یه جعبه شکلات خوشگله که توش آب‌نبات سنگیه! محتوا حرف اصلی کسب‌وکار تو رو میزنه و کاربر رو قانع می‌کنه که با تو بمونه. متن‌های طولانی و بدون پاراگراف‌بندی، غلط املایی، محتوای کپی شده یا اطلاعات ناقص، از جمله گناهان نابخشودنی در این بخش هستن.
محتوا پادشاهه! بهش احترام بذار.
- خوانایی: محتوات رو طوری بنویس که خوندنش راحت باشه. از پاراگراف‌های کوتاه، هدینگ‌ها و لیست‌ها استفاده کن.
- ارزش‌آفرینی: محتوات باید برای کاربر مفید باشه و به سوالاتش جواب بده.
- به‌روزرسانی: محتوای قدیمی رو مرتب به‌روزرسانی کن تا همیشه تازه و مرتبط بمونه.
۸. نادیده گرفتن سئو (بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو) از همون اول
خیلی‌ها فکر می‌کنن سئو یه کار اضافیه که بعد از طراحی سایت میشه انجامش داد. این بزرگترین اشتباهه! سئو (SEO) یعنی بهینه‌سازی سایتت برای موتورهای جستجو مثل گوگل، تا وقتی کسی دنبال کلمات کلیدی مربوط به کسب‌وکار تو میگرده، سایتت رو پیدا کنه. اگه از همون لحظه اول طراحی، سئو رو در نظر نگیری، مثل اینه که یه مغازه خوشگل تو یه کوچه بن‌بست باز کرده باشی که هیچ‌کس پیداش نمی‌کنه.
سئو یه آپشن نیست، یه ضرورته!
- ساختار URL مناسب: از URLهای معنی‌دار و کوتاه استفاده کن.
- استفاده از کلمات کلیدی: تحقیق کلمات کلیدی رو از همون اول انجام بده و از کلمات کلیدی مرتبط تو عنوان‌ها، توضیحات و متن استفاده کن. اگه با سئو و اهمیتش آشنا نیستی، حتماً مقاله سئو چیست؟ از صفر تا صدِ رتبه‌بندی تو گوگل (SEO به زبان خودمونی!) و اهمیت تحقیق کلمات کلیدی در سئو: راهنمای جامع برای موفقیت آنلاین رو بخون تا از قافله عقب نمونی.
۹. استفاده نکردن از تصاویر و ویدئوهای باکیفیت
یه تصویر خوب، هزاران کلمه ارزش داره! محتوای بصری (عکس، ویدئو، اینفوگرافیک) می‌تونه سایتت رو جذاب‌تر و فهمیدنی‌تر کنه. استفاده از تصاویر بی‌کیفیت، پیکسل‌پیکسل شده، نامربوط یا خیلی سنگین، تجربه کاربری رو حسابی خراب می‌کنه و حتی سرعت سایتت رو پایین میاره.
محتوای بصری معجزه می‌کنه!
- کیفیت بالا: همیشه از تصاویر و ویدئوهای باکیفیت و حرفه‌ای استفاده کن.
- بهینه‌سازی برای وب: قبل از آپلود، تصاویر رو فشرده و بهینه کن تا حجمشون کم بشه و سرعت سایتت رو پایین نیارن.
- alt text: حتماً برای تصاویرت “تکست آلت” بنویس تا هم برای سئو خوب باشه و هم برای کسایی که نمیتونن تصاویر رو ببینن.
۱۰. عدم دسترسی‌پذیری (Accessibility)
سایت تو باید برای همه قابل استفاده باشه، صرف نظر از توانایی‌هاشون. یعنی افرادی که معلولیت دارن (مثلاً نابینا هستن و از صفحه خوان استفاده می‌کنن، یا مشکلات حرکتی دارن و نمیتونن از ماوس استفاده کنن) هم بتونن به راحتی از سایتت استفاده کنن. بی‌توجهی به این موضوع، نه تنها از لحاظ اخلاقی درست نیست، بلکه باعث میشه یه بخش مهم از مخاطبان بالقوه رو از دست بدی.
سایت برای همه، نه فقط برای بعضی‌ها!
- کنتراست رنگ مناسب: مطمئن شو که کنتراست رنگ متن و پس‌زمینه به اندازه کافی زیاده تا افراد کم‌بینا هم بتونن به راحتی بخونن.
- تکست آلت برای تصاویر: همونطور که گفتیم، برای تصاویر تکست آلت مناسب بنویس.
- ناوبری با کیبورد: سایتت باید فقط با استفاده از کیبورد هم قابل پیمایش باشه.
۱۱. امنیت سایتت رو جدی نمی‌گیری!
امنیت، اعتماد میاره و بی‌امنیتی، فاجعه! اگه سایتت از نظر امنیتی ضعیف باشه، ممکنه هک بشه، اطلاعات مشتریات به خطر بیفته یا حتی سایتت کلاً از دسترس خارج بشه. این نه تنها به اعتبار کسب‌وکار تو آسیب میزنه، بلکه از نظر قانونی هم ممکنه برات دردسرساز بشه.
اعتماد کاربر خط قرمزه!
- گواهینامه SSL: حتماً از پروتکل HTTPS استفاده کن و گواهینامه SSL روی سایتت نصب کن (همون قفل سبزی که کنار آدرس سایت میبینی).
- به‌روزرسانی منظم: همیشه سیستم مدیریت محتوا (مثلاً وردپرس) و افزونه‌هات رو به‌روز نگه دار.
- رمزهای عبور قوی: از رمزهای عبور قوی و پیچیده برای پنل مدیریت سایتت استفاده کن.
۱۲. نداشتن آنالیز و رصد بازدیدکنندگان
چطور میخوای بفهمی سایتت چقدر خوب کار می‌کنه یا کجاش نیاز به بهبود داره، اگه داده‌ها رو تحلیل نکنی؟ خیلی از کسب‌وکارها سایت میزنن، ولی هیچ‌وقت نگاه نمی‌کنن که چند نفر بازدیدکننده دارن، از کجا میان، تو سایتت چیکار می‌کنن و چقدر تو سایت میمونن. این یعنی چشم‌بسته رانندگی کردن!
چطور بفهمیم چقدر خوبیم؟
- ابزارهای آنالیز: از ابزارهایی مثل Google Analytics استفاده کن تا بتونی رفتار کاربران رو رصد و تحلیل کنی.
- تصمیم‌گیری بر اساس داده: با تحلیل این داده‌ها، می‌تونی تصمیمات بهتری برای بهبود سایت و استراتژی بازاریابیت بگیری.
- هدف‌گذاری: اهداف مشخصی برای سایتت تعیین کن (مثلاً افزایش نرخ تبدیل به ۱۰%) و با استفاده از آنالیزها، میزان رسیدن به این اهداف رو بررسی کن.
۱۳. عدم به‌روزرسانی و نگهداری منظم
یه سایت مثل یه گیاه میمونه؛ اگه بهش آب ندی و بهش رسیدگی نکنی، خشک میشه و میمیره. خیلی از کسب‌وکارها سایت رو طراحی می‌کنن و بعد دیگه به حال خودش رهاش می‌کنن. این یه اشتباه بزرگه! تکنولوژی وب مدام در حال تغییره، رقبا در حال پیشرفت هستن و نیازهای کاربرا هم عوض میشه. اگه سایتت رو به‌روز نگه نداری، خیلی زود قدیمی میشه و از دور خارج میشه.
سایت مثل یه گیاه میمونه؛ باید بهش رسیدگی کنی!
- محتوای تازه: به صورت منظم محتوای جدید اضافه کن (مثلاً مقالات وبلاگ، محصولات جدید).
- امکانات جدید: امکانات و قابلیت‌های جدیدی که به درد کاربرات میخوره رو به سایتت اضافه کن.
- رفع باگ‌ها: هر مشکلی (باگ) که تو سایت پیش میاد رو سریعاً برطرف کن.
- بهینه‌سازی: سایتت رو برای الگوریتم‌های جدید گوگل و استانداردهای روز دنیا بهینه‌سازی کن.
نتیجه‌گیری: با دوری از این اشتباهات، می‌تونی یه سایت قدرتمند داشته باشی!
همونطور که دیدی، طراحی سایت فقط یه کار فنی نیست، بلکه یه هنر و علم ترکیب تجربه کاربری، سئو و زیبایی‌شناسیه. دوری از این ۱۳ اشتباه رایج، می‌تونه سایتت رو از یه تجربه ناامیدکننده به یه پلتفرم قدرتمند برای رشد کسب‌وکارت تبدیل کنه. یادت باشه، سایت تو ویترین آنلاین کسب‌وکارته و اگه این ویترین جذاب و کاربردی نباشه، مشتری‌های زیادی رو از دست میدی. برای اینکه یه سایت حرفه‌ای داشته باشی که درآمدت رو چند برابر کنه، حتماً مقاله طراحی سایت در اصفهان: ۷ ویژگی یک وب‌سایت حرفه‌ای که درآمد شما را چند برابر می‌کند! رو بخون.
اگه حس می‌کنی نیاز به کمک داری و دنبال یه تیم حرفه‌ای هستی که تو طراحی و بهینه‌سازی سایت بی‌نقص کمکت کنه و از این اشتباهات کشنده دوری کنه، مدیاصنعت همیشه کنارتونه! همین الان با ما تماس بگیر و یه مشاوره رایگان داشته باش. ما بهت کمک می‌کنیم تا یه سایت داشته باشی که هم دل کاربرا رو ببره و هم تو گوگل بدرخشه!