Case Study • طراحی و پیاده‌سازی از صفر

طراحی و پیاده‌سازی وب‌سایت فیدار سفیر پارتاک

فیدار سفیر پارتاک در حوزه واردات، تولید و توزیع قطعات یدکی ماشین‌های سنگین فعالیت می‌کند. در این پروژه، گروه نرم‌افزاری مدیا از مرحله شناخت کسب‌وکار و سازمان‌دهی اطلاعات تا طراحی تجربه کاربری، رابط کاربری و پیاده‌سازی نهایی وب‌سایت را از صفر پیش برد.

تحلیل کسب‌وکار معماری اطلاعات UX Research UI Design طراحی فروشگاهی/کاتالوگی پیاده‌سازی Responsive
صفحه اصلی طراحی‌شده
طراحی صفحه اصلی وب‌سایت فیدار سفیر پارتاک توسط گروه نرم‌افزاری مدیا

برای مشاهده کل صفحه، داخل قاب اسکرول کنید.

مسیر مطالعه پروژهبخش‌ها
01 • Project Snapshot

پروژه فیدار سفیر پارتاک در یک نگاه

هدف پروژه، ساخت یک حضور دیجیتال حرفه‌ای برای کسب‌وکاری تخصصی بود؛ سایتی که هم تنوع محصول و برند را مدیریت کند و هم برای مشتری عمده و خرده مسیر قابل فهمی بسازد.

نام مجموعه
فیدار سفیر پارتاک
حوزه فعالیت
قطعات یدکی ماشین‌های سنگین
مدل فعالیت
واردات، تولید و توزیع
نوع پروژه
طراحی و پیاده‌سازی کامل از صفر
خدمات گروه نرم‌افزاری مدیا
تحلیل، IA، UX/UI، طراحی صفحات و اجرا
وب‌سایت نهایی
fidarsafir.com ↗

خلاصه مسئله و راه‌حل

فیدار با مجموعه‌ای از قطعات تخصصی، دسته‌های مختلف، برندها و کاربران با سطح دانش متفاوت روبه‌رو بود. بنابراین طراحی سایت نمی‌توانست فقط یک ویترین زیبا باشد. ساختار باید به کاربر کمک می‌کرد از «نوع قطعه»، «دسته محصول»، «برند» یا محتوای آموزشی به مسیر مناسب برسد و در صورت نیاز سریع با کارشناسان فروش ارتباط بگیرد.

02 • Problem Definition

چالش: تبدیل یک کسب‌وکار تخصصی به تجربه‌ای قابل فهم در وب

در بازار قطعات ماشین سنگین، همه کاربران با نام فنی دقیق قطعه وارد سایت نمی‌شوند. بعضی با دسته قطعه، بعضی با برند و بعضی با یک مشکل یا نیاز فنی شروع می‌کنند.

01

تنوع محصول و دسته

سایت باید بتواند دسته‌های تخصصی مثل قطعات پنوماتیک، ترمز و متعلقات را بدون شلوغ‌کردن تجربه مدیریت کند.

02

کاربران با دانش متفاوت

مشتری حرفه‌ای ممکن است نام قطعه را بداند، اما بخشی از کاربران نیاز دارند از مسیر دسته‌بندی و محتوای راهنما به انتخاب برسند.

03

اعتماد در بازار تخصصی

برند، نوع قطعه، اطلاعات تماس و امکان مشاوره باید به شکلی روشن ارائه شوند تا سایت فقط نقش کاتالوگ نداشته باشد.

03 • Audience

سایت برای چه کسانی طراحی شد؟

ساختار تجربه باید هم برای مشتریانی که دقیقاً می‌دانند چه قطعه‌ای می‌خواهند سریع باشد و هم برای کاربری که هنوز در مرحله پیدا کردن گزینه مناسب است.

01

خریدار حرفه‌ای و همکار

کاربری که با برند، دسته قطعه یا نام فنی وارد می‌شود و سرعت دسترسی برایش مهم است.

02

مشتری خرده

کاربری که ممکن است نام دقیق قطعه را نداند و از دسته‌بندی، تصویر و توضیح برای پیدا کردن مسیر استفاده کند.

03

کاربر در مرحله تحقیق

کاربری که درباره سیستم پنوماتیک، قطعات کامیون یا یک مشکل فنی جست‌وجو می‌کند و از محتوای آموزشی وارد سایت می‌شود.

04

مشتری نیازمند مشاوره

کاربری که پس از مشاهده دسته یا محصول، برای تطبیق قطعه و ادامه خرید به ارتباط مستقیم با کارشناسان نیاز دارد.

04 • UX Strategy

استراتژی تجربه: کاربر باید از چند مسیر به محصول برسد

به‌جای ساخت یک مسیر خطی، تجربه طوری طراحی شد که کاربران بتوانند بر اساس دسته، برند، محتوای آموزشی یا نیاز خود وارد جریان مناسب شوند.

A

کشف از طریق دسته

برای زمانی که کاربر نوع سیستم یا گروه قطعه را می‌شناسد، مثل پنوماتیک یا ترمز.

B

کشف از طریق برند

برای کاربران حرفه‌ای که خرید خود را بر اساس تولیدکننده یا برند قطعه شروع می‌کنند.

C

کشف از طریق محتوا

مقاله‌های تخصصی می‌توانند کاربر را از مرحله تحقیق به دسته و محصول مرتبط هدایت کنند.

05 • Information Architecture

معماری اطلاعات بر اساس منطق واقعی خرید قطعه

ساختار نهایی باید برای موتور جستجو قابل Crawl و برای کاربر قابل پیش‌بینی باشد؛ به همین دلیل Category، Brand، Product، Blog و Contact نقش‌های جدا اما مرتبط دارند.

PRODUCT CATEGORIES

دسته‌های محصول

گروه‌بندی قطعات بر اساس سیستم و نوع قطعه.

BRANDS

برندها

مسیر مستقل برای کاربرانی که با برند مشخص خرید می‌کنند.

CONTENT

بلاگ تخصصی

ورودی آموزشی برای جستجوهای مسئله‌محور و تحقیق قبل از خرید.

CONTACT

مشاوره و ارتباط

مسیر تبدیل کاربر از مشاهده و تحقیق به تماس با کارشناسان فروش.

نیازتصمیم طراحیخروجی در سایت
تنوع قطعات تخصصیاستفاده از Taxonomy و دسته‌بندی واضح به‌جای فهرست تخت محصولات.دسته‌های تخصصی مانند پنوماتیک و زیرگروه‌های مرتبط در ساختار سایت قابل دسترسی‌اند.
اهمیت برند در انتخاب قطعهایجاد مسیر Brand به‌عنوان یکی از راه‌های اصلی کشف محصول.صفحات برند مستقل مانند AIR POWER در سایت وجود دارند.
ورود از جستجوی اطلاعاتیساخت بخش محتوای تخصصی و اتصال موضوعات فنی به ساختار تجاری.مقاله‌هایی مثل «سیستم پنوماتیک کامیون چگونه کار می‌کند؟» در سایت منتشر شده‌اند.
نیاز به مشاوره قبل از خریدحفظ مسیر تماس و مشاوره در کنار ساختار محصول.صفحه تماس، پیام‌رسان‌ها و فرم ارتباطی برای ادامه فرایند در دسترس‌اند.
06 • UX/UI Documentation

مستندات واقعی مسیر طراحی؛ از فکر تا رابط کاربری

این بردها بخشی از مستندات واقعی طراحی هستند. برای اینکه صفحه فقط یک گالری تصویری نباشد، منطق پروژه در متن نیز توضیح داده شده تا برای کاربر، گوگل و سیستم‌های هوش مصنوعی قابل فهم باشد.

برد UX/UI — بخش 1مستندات فرایند طراحی
برد شماره 1 فرایند UX و UI پروژه فیدار سفیر پارتاک

بخشی از فرایند تحلیل، سازمان‌دهی اطلاعات و طراحی رابط پروژه فیدار سفیر پارتاک.

مشاهده تصویر کامل ↗
برد UX/UI — بخش 2مستندات فرایند طراحی
برد شماره 2 فرایند UX و UI پروژه فیدار سفیر پارتاک

بخشی از فرایند تحلیل، سازمان‌دهی اطلاعات و طراحی رابط پروژه فیدار سفیر پارتاک.

مشاهده تصویر کامل ↗
برد UX/UI — بخش 3مستندات فرایند طراحی
برد شماره 3 فرایند UX و UI پروژه فیدار سفیر پارتاک

بخشی از فرایند تحلیل، سازمان‌دهی اطلاعات و طراحی رابط پروژه فیدار سفیر پارتاک.

مشاهده تصویر کامل ↗
برد UX/UI — بخش 4مستندات فرایند طراحی
برد شماره 4 فرایند UX و UI پروژه فیدار سفیر پارتاک

بخشی از فرایند تحلیل، سازمان‌دهی اطلاعات و طراحی رابط پروژه فیدار سفیر پارتاک.

مشاهده تصویر کامل ↗
برد UX/UI — بخش 5مستندات فرایند طراحی
برد شماره 5 فرایند UX و UI پروژه فیدار سفیر پارتاک

بخشی از فرایند تحلیل، سازمان‌دهی اطلاعات و طراحی رابط پروژه فیدار سفیر پارتاک.

مشاهده تصویر کامل ↗
برد UX/UI — بخش 6مستندات فرایند طراحی
برد شماره 6 فرایند UX و UI پروژه فیدار سفیر پارتاک

بخشی از فرایند تحلیل، سازمان‌دهی اطلاعات و طراحی رابط پروژه فیدار سفیر پارتاک.

مشاهده تصویر کامل ↗
برد UX/UI — بخش 7مستندات فرایند طراحی
برد شماره 7 فرایند UX و UI پروژه فیدار سفیر پارتاک

بخشی از فرایند تحلیل، سازمان‌دهی اطلاعات و طراحی رابط پروژه فیدار سفیر پارتاک.

مشاهده تصویر کامل ↗
07 • Visual Language

زبان طراحی متناسب با یک برند صنعتی و تخصصی

هدف رابط کاربری، انتقال حس تخصص، استحکام و نظم بود؛ بدون اینکه صفحه به فضای سنگین و پیچیده صنعتی تبدیل شود. محصول و اطلاعات فنی باید همچنان مرکز توجه باقی بمانند.

طراحی برای «اعتماد + دسترسی سریع»

زبان بصری Case Study نیز از همان منطق صنعتی الهام گرفته است: زمینه‌های روشن، سطوح گرافیتی، Accent گرم برای اقدام‌های مهم و کارت‌های ماژولار برای نمایش داده و محصول.

1
کنتراست روشن و تیرهبرای تفکیک اطلاعات اصلی از بخش‌های حمایتی و فنی.
2
Accent محدود برای CTAرنگ تأکیدی فقط جایی استفاده می‌شود که باید توجه یا اقدام کاربر را هدایت کند.
3
ساختار Card-basedبرای مدیریت دسته‌ها، برندها، محصول‌ها و اطلاعاتی که ماهیت ماژولار دارند.
4
Responsive Priorityدر موبایل، ترتیب محتوا و CTA مهم‌تر از حفظ چیدمان دسکتاپ است.
08 • From Design to Build

وقتی طراحی و پیاده‌سازی در یک مسیر انجام می‌شوند

در این پروژه فقط فایل طراحی تحویل نشد. گروه نرم‌افزاری مدیا طراحی و پیاده‌سازی را یکپارچه پیش برد تا تصمیم‌های UX/UI در خروجی واقعی سایت حفظ شوند.

01

ساختار قبل از ظاهر

ابتدا صفحه‌ها، دسته‌ها و ارتباط آن‌ها مشخص شد؛ سپس رابط کاربری روی همان منطق شکل گرفت.

02

طراحی قابل اجرا

کامپوننت‌ها و الگوها به شکلی طراحی شدند که در پیاده‌سازی و صفحات مختلف قابل تکرار باشند.

03

تست در نمایشگرهای مختلف

چیدمان باید در دسکتاپ، تبلت و موبایل کاربردی بماند و اولویت اطلاعات در اندازه‌های کوچک‌تر حفظ شود.

09 • Live Website

نسخه زنده امروز چه چیزی از معماری پروژه نشان می‌دهد؟

ساختار فعلی سایت نشان می‌دهد صفحات محصول، دسته، برند، بلاگ و تماس در کنار هم یک اکوسیستم محتوا و محصول ساخته‌اند؛ نه مجموعه‌ای از صفحات جدا.

فیدار سفیر پارتاک

واردات، تولید و توزیع قطعات یدکی ماشین‌های سنگین با تمرکز پررنگ بر قطعات پنوماتیک و گروه‌های مرتبط.

پنوماتیک کیسه باد پیستون کیسه باد سوپاپ بادی شیلنگ باد لنت ترمز دیسک ترمز برندها مقالات تخصصی
1

دسته‌بندی محصول

ساختار پنوماتیک و گروه‌های ترمز، فیلتر و لوازم جانبی در نتایج ایندکس‌شده سایت قابل مشاهده است.

2

Brand Discovery

برندها مسیر مستقل دارند؛ برای نمونه صفحه AIR POWER به‌صورت صفحه برند در سایت قابل دسترسی است.

3

Content Discovery

محتوای آموزشی تخصصی مانند مقاله سیستم پنوماتیک کامیون، ورودی اطلاعاتی سایت را تقویت می‌کند.

4

Lead Path

صفحه تماس، فرم و مسیرهای ارتباطی امکان تبدیل کاربر تحقیق‌کننده به مشتری بالقوه را فراهم می‌کنند.

10 • Outcome

نتیجه: یک زیرساخت دیجیتال برای معرفی، کشف و فروش تخصصی

این Case Study ادعای عددی درباره افزایش فروش یا Conversion مطرح نمی‌کند چون داده تحلیلی تأییدشده‌ای در اطلاعات پروژه ارائه نشده است. چیزی که قابل مشاهده است، تبدیل نیازهای یک کسب‌وکار تخصصی به ساختار دیجیتال منظم، مسیرهای کشف چندگانه و یک رابط کاربری قابل توسعه است.

ساختار روشن‌تر

دسته، برند، محصول، محتوا و تماس نقش مشخصی در تجربه دارند.

کشف از چند مسیر

کاربر می‌تواند از دسته‌بندی، برند یا محتوای تخصصی به نیاز خود نزدیک شود.

طراحی قابل توسعه

ساختار ماژولار اجازه می‌دهد محصولات، دسته‌ها و محتوای جدید بدون شکستن منطق اصلی اضافه شوند.

برای کسب‌وکار شما

اگر کسب‌وکار شما محصول تخصصی دارد، سایت باید بیشتر از یک کاتالوگ باشد

Case Study فیدار نشان می‌دهد وقتی محصول، برند، دانش تخصصی و مشاوره کنار هم قرار دارند، طراحی سایت باید همه این مسیرها را در یک تجربه منسجم جمع کند.

01

محصولات و دسته‌های زیادی دارید؟

قبل از طراحی ظاهر باید Taxonomy و معماری اطلاعات مشخص شود تا کاربر میان صدها آیتم گم نشود.

02

مشتری شما قبل از خرید نیاز به مشاوره دارد؟

صفحه تماس و CTA باید بخشی از User Journey باشد، نه فقط یک لینک در Footer.

03

کاربر با برند یا مدل جست‌وجو می‌کند؟

مسیر Brand و Product باید در معماری دیده شود تا هم کاربر و هم موتور جستجو رابطه موجودیت‌ها را بهتر بفهمند.

04

دانش تخصصی بخشی از فروش شماست؟

محتوای آموزشی می‌تواند از مرحله تحقیق کاربر تا صفحه محصول و تماس، یک مسیر واقعی ایجاد کند.

برای ساخت سایت تخصصی، از صفحه اصلی شروع نکنید؛ از مدل کسب‌وکار شروع کنید.

گروه نرم‌افزاری مدیا می‌تواند از تحلیل ساختار و UX تا UI و پیاده‌سازی نهایی، پروژه را یکپارچه پیش ببرد.

صحبت درباره پروژه
12 • Project Q&A

پرسش‌های کلیدی درباره پروژه فیدار سفیر پارتاک

پاسخ‌های کوتاه برای کاربری که می‌خواهد بداند گروه نرم‌افزاری مدیا در این پروژه دقیقاً چه نقشی داشته است.

گروه نرم‌افزاری مدیا در پروژه فیدار چه خدماتی انجام داد؟
بر اساس اطلاعات پروژه، تحلیل ساختار، طراحی تجربه کاربری، طراحی رابط کاربری و پیاده‌سازی نهایی سایت از صفر توسط گروه نرم‌افزاری مدیا انجام شده است.
چرا برای چنین سایتی معماری اطلاعات مهم است؟
چون کسب‌وکار قطعات ماشین سنگین با دسته‌های متعدد، برندها، محصولات و کاربران حرفه‌ای و غیرحرفه‌ای روبه‌رو است. اگر این ساختار قبل از UI مشخص نشود، حتی یک ظاهر جذاب هم می‌تواند پیدا کردن قطعه را سخت کند.
چرا بخش بلاگ در کنار محصولات قرار گرفت؟
بخشی از کاربران با سؤال یا مسئله فنی وارد جستجو می‌شوند. محتوای تخصصی می‌تواند به آن‌ها کمک کند موضوع را بشناسند و سپس به دسته یا محصول مرتبط برسند.
آیا Case Study فقط درباره طراحی ظاهر سایت است؟
خیر. بخش مهم پروژه پیش از طراحی ظاهری اتفاق افتاده است: شناخت مدل کسب‌وکار، کاربران، معماری اطلاعات و مسیرهای دسترسی. UI خروجی این تصمیم‌هاست.
برای پروژه مشابه از کجا باید شروع کرد؟
از بررسی مدل فروش، کاربران، تعداد دسته‌ها، نوع محصولات، برندها و مسیرهای تبدیل شروع می‌کنیم. سپس معماری و User Journey مشخص می‌شود و بعد به طراحی و اجرا می‌رسیم. برای شروع می‌توانید با گروه نرم‌افزاری مدیا در تماس باشید.
گروه نرم‌افزاری مدیا

اگر سایت شما باید یک کسب‌وکار تخصصی را ساده و قابل فهم ارائه کند، درباره پروژه با ما صحبت کنید

از تحلیل معماری و تجربه کاربری تا طراحی UI و پیاده‌سازی نهایی، هدف ما ساخت سایتی است که ساختار واقعی کسب‌وکار شما را به تجربه‌ای روشن برای مشتری تبدیل کند.